Suivi de Votre Commande
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous soit livrée dans les meilleurs délais. Voici comment suivre l’expédition de votre colis.
Livraison en France Métropolitaine
- Colissimo : Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est transmis dès l’expédition.
- Chronopost : Livraison en 24 à 48 heures. Vous recevrez un SMS ou un e-mail avec le lien de suivi.
Livraison en Europe et International
Les délais varient selon la destination. Un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.
Comment Suivre Ma Commande ?
- Connectez-vous à votre compte sur sousvetementshop.com.
- Rendez-vous dans la section « Mes commandes ».
- Cliquez sur la commande concernée pour accéder au détail et au lien de suivi.
Retard de Livraison ?
En cas de retard, vérifiez d’abord le statut de votre colis via le lien de suivi. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire en ligne.
Questions Fréquentes
- Mon colis est marqué comme livré, mais je ne l’ai pas reçu.
Vérifiez auprès de votre entourage ou de vos voisins. Si nécessaire, contactez le transporteur directement. - Puis-je modifier l’adresse de livraison après avoir passé commande ?
Malheureusement, une fois la commande validée, nous ne pouvons plus modifier l’adresse.
Pour toute autre question, consultez notre FAQ ou contactez-nous via le site.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée sur sousvetementshop.com !